Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 25.6.2019 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy parastajustnyt y-tunnus 2839932-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.pjn.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • tilausnumeron
  • tilaamasi tuotteet
  • mahdolliset toimituskulut
  • alv:n osuuden
  • laskun loppusumman

Jos luot tilin voit sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

 ——————–

Maksutavoista ja palveluntarjoajasta enemmän täällä.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu.

Toimitusaika

Tuotteet painetaan tilauksen varmistumisen jälkeen, pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Tuote postitetaan välittömästi tuotteen valmistuttua. Tuotteita postitetaan Latviassa sijaitsevasta tehtaasta jokaisena arkipäivänä.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan pjn.fi etusivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

parastajustnyt
Tuulipurto 8
91800 TYRNÄVÄ

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuotteessa on selkeä tuotantovirhe olkaa yhteydessä asiakaspalvelu@pjn.fi

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@pjn.fi tai postitse:

parastajustnyt
Tuulipurto 8
91800 TYRNÄVÄ

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Pjn.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Pjn.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.